言葉は難しい

今朝も次女にお弁当を作った。

予め作るって宣言して寝坊したりして作れないとガッカリさせるので、何も言わない。
朝作ったら「作ったよー。」と声を掛ける。サプライズで喜ぶかと思いきや、
「今日は月末でパンを買おうと思っていたのに。」と、予定を狂わせた事に機嫌が悪い。
余計な事をして悪かったわ。

亡父の言ってた言葉で、いくつか忘れられない言葉がある。
「人に何かをしてあげる時に予め言うと、相手はそれを当然と思うばかりか、時間が経つとまだやってくれていないと腹を立てる事があるから、何も言わないでサプライズでやった方が感謝される。」
･･･この言葉は、全てに当てはまる訳では無いのか。難しいな。

うちに来る常連さん達は、心配事を抱えている人が結構いる。
それに対して、今に至った理由と解決法を説明して安心して貰おうと思うのだが、これが人により感性が違って難しい事がある。
同じ事を何度も言って安心したい人と、何度も同じ事を言われるのが嫌な人がいる。
それを見極めて、言葉を選ばないと逆効果。
かと思うと、褒め言葉が欲しくて水を向ける言葉を繰り返す人もいる。
「私、今月喜寿なのよ。」
これに対して「おめでとうございます。」は間違い。
「えー、77歳には見えません。若いですね。」が正解。
正解を言ってあげると、喜んで何度も同じ事を言う。
「運転免許も適性試験に合格して更新したのよ。」･･･それは、返納して欲しい。
それが何度か続くと、こちらも嫌になって「おめでとうございます。」と言う。

職場ではそういう事故も無いように言葉遣いにも気を遣うので、それも疲れます。

コージーコーナーの紗々で疲れを癒します。